CEO Zipevent สตาร์ทอัพที่เปลี่ยนวงการอีเวนต์
ย้อนกลับไปในปี 2013 ชายหนุ่มคนหนึ่ง ที่ทำงานเป็นพนักงานประจำเหมือนคนทั่ว ๆ ไป แต่ด้วยความคิดที่อยากมีธุรกิจเป็นของตัวเองตั้งแต่ตอนที่เรียนอยู่มหาวิทยาลัย เมื่อเห็นโอกาสและช่องว่างของตลาด จึงตัดสินใจสร้างทีมร่วมกันกับเพื่อน
ซึ่งสิ่งที่เขามองเห็นช่องว่างและโอกาสในขณะนั้นคือ แม้จะมีงานอีเวนต์เกิดขึ้นมากมายในประเทศไทย ทั้งงานขนาดเล็กที่จัดอยู่ภายในร้านอาหาร ไปจนถึงงานขนาดใหญ่ที่ต้องจัดในศูนย์ประชุม แต่ยังไม่แพลตฟอร์มใดที่เข้ามาเพื่อรวบรวมข้อมูลในแต่ละงานแบบครบถ้วนให้อยู่ภายในที่แพลตฟอร์มเดียว
เขาและเพื่อน ๆ จึงตัดสินใจเริ่มต้นทำแอปพลิเคชันและเว็บไซต์ที่จะรวบรวมข้อมูลงานอีเวนต์แบบครบถ้วน นอกจากนั้นยังต้องตอบ Pain Point ของผู้จัดงานได้ดีขึ้น ซึ่งหลักๆ คือ การขายบัตรยังไงได้มากที่สุดและช่องทางการชำระเงินยังไงให้สะดวก แล้วส่งผลงานเข้าไปประกวดแข่งขันในโครงการ AIS The StartUp Weekends 2013 แต่ทำได้เพียงแค่ไปถึงรอบ 20 ทีมสุดท้าย
ด้วยความมุ่งมั่น เขาจึงตัดสินใจลาออกจากงานประจำ และปรับคอนเซปต์การบริการจากการค้นหางานอีเวนต์ เป็นการค้นหางาน โดยใช้ชื่อว่า “WonderMe” แล้วส่งไอเดียเข้าประกวดอีกครั้ง ในโครงการ AIS The StartUp 2014 Growing with Partnership แต่ก็ต้องพบเจอกับความผิดหวังอีกครั้ง
แต่เมื่อตัดสินใจที่จะทำ ก็ต้องไปให้สุด เขาและเพื่อน ๆ จึงตัดสินใจกลับมาทบทวนในสิ่งที่กำลังทำ แล้ววิเคราะห์ถึงความหลงใหลในธุรกิจว่าคืออะไร ซึ่งคำตอบคือ งานอีเวนต์ จึงได้นำคอนเซปต์เดิมในปี 2013 กลับมาทำอีกครั้ง
[คำถามชวนคิด] หากคุณเป็นผู้จัดงานอีเวนต์ คุณจะสร้างความแตกต่างให้ผู้เข้าร่วมงานจดจำได้อย่างไร?
แม้ในช่วงเริ่มต้น สิ่งที่เขาและเพื่อน ๆ นำกลับมาทำ จะเป็นเพียงแอปพลิเคชันอัปเดตงานอีเวนต์ทั่วไป ช่วยให้ผู้ใช้ลงทะเบียน ซื้อบัตร หรือดูข้อมูลงานอีเวนต์ได้ครบถ้วนภายในแอปฯเดียว แต่ก็เป็นที่จับตามองจากสื่อหลาย ๆ แห่ง จนทำให้ช่วงปลายปี 2014 ได้รับรางวัล Runner-up & Most Innovative startup award Mega 2014
จากผลงานในปี 2014 ทำให้เขาและเพื่อน ๆ ตัดสินใจพิสูจน์ตัวเองอีกครั้งกับ AIS The StartUp 2015 The New Generation of Digital แม้จะไม่ได้รางวัลชนะเลิศ แต่ก็สามารถติดอันดับ 1 ใน 10 Finalists หลังจากนั้นเขาและเพื่อน ๆ ก็ได้รับเอาคำแนะนำมาปรับปรุงและพัฒนา จนสุดท้ายแล้ว ก็สามารถครองตำแหน่งผู้ชนะในโครงการ Start it Up Conference by Techsauce 2015 ได้สำเร็จ
ในขณะที่บริษัทกำลังค่อยๆเติบโต ในปี 2019 ต่อเนื่องไปจนถึงปี 2020 ก็เกิดวิกฤตโรคระบาด โควิด-19 ทำให้ไม่สามารถจัดงานอีเวนต์ได้ ซึ่งสิ่งนี้ส่งผลโดยตรงต่อบริษัทเป็นอย่างมาก แต่ปัญหาย่อมมีทางออก เมื่อไม่สามารถจัดงานในสถานที่จริงได้ แต่ทำยังไง จะสามารถจัดผ่านออนไลน์ได้ นั่นคือโจทย์ที่บริษัทต้องทำ ซึ่งสุดท้ายแล้ว ก็สามารถทำให้เกิดขึ้นได้จริง และเป็นบริษัทแรก ๆ ที่สามารถจัดงานผ่านทางออนไลน์ได้
ซึ่งทั้งหมดที่กล่าวมา เป็นเรื่องราวของบริษัทที่เป็นตัวกลางเชื่อมต่อระหว่าง “ผู้จัดงาน” และ “ผู้เข้าร่วมงาน” ที่ทุกคนในวงการอีเวนต์ไม่มีใครไม่รู้จัก นั่นคือ “Zipevent” โดยมี คุณเจ-ภาโรจน์ เด่นสกุล ในฐานะ CEO และ Co-founder ร่วมกันกับเพื่อนๆ อีก 5 คน ในการสร้างและพัฒนามาเรื่อย ๆ ซึ่งปัจจุบันก็เข้าสู่ปีที่ 12 แล้ว
คุณเจ กล่าวว่า ในช่วงแรกของการทำธุรกิจ เป็นเรื่องปกติที่ทุกธุรกิจต้องเจอกับปัญหา อุปสรรค และความล้มเหลว ยิ่งเป็นธุรกิจที่เรียกตัวเองว่า Startup ยิ่งต้องล้มให้เร็วและลุกให้ไว ซึ่งสิ่งที่จะทำให้สามารถลุกให้ไว้ได้นั้น คือ Passion ในการทำงาน เพราะหากไม่มี Passion โอกาสไปต่อก็เป็นไปได้ยาก
ตั้งแต่วันแรกจนถึงปัจจุบัน ผู้ร่วมก่อตั้งทุกคน ยังอยู่ด้วยกันตลอดการเดินทาง ซึ่งสิ่งที่ทำให้ไม่มีใครหล่นหายไปไหน สิ่งแรกคงหนีไม่พ้นเรื่องของเป้าหมายที่มีร่วมกัน เมื่อทุกคนเห็นเป้าหมายเป็นสิ่งเดียวกัน ก็ทำให้เดินทางไกลมาด้วยกันได้ แต่เรื่องอื่น ๆ ก็ต้องมีความชัดเจน ไม่ว่าจะเป็นบทบาทหน้าที่ รวมไปถึงค่าตอบแทน
จุดแข็งของ Zipevent ในปัจจุบันประกอบด้วย 2 ส่วน ส่วนแรกคือ เทคโนโลยีและแพลตฟอร์มที่พัฒนาขึ้นมา ที่สามารถตอบโจทย์ในทุก ๆ ส่วนของงานอีเวนต์ ทั้งในฝั่งของผู้จัดงาน ผู้ที่จะเข้าร่วมงาน รวมไปถึงบูทต่าง ๆที่มาออกงานด้วย ส่วนที่สองคือ ทีมงาน เนื่องจากธุรกิจที่ทำนอกจากจะเป็น Startup ยังเป็นบริษัทที่ทำเกี่ยวกับงานอีเวนต์ ทีมงานจึงเป็นปัจจัยสำคัญ โดยมีพนักงานในบริษัททั้งหมด 40 คน
สิ่งที่ทำให้ธุรกิจอยู่มาได้ถึง 12 ปี แม้จะเป็นบริษัท Startup เป็นเพราะมุมมองที่แตกต่าง โดยหากพูดถึง Startup ก็คงจะนึกถึงการลงทุน การขยายตัว และรีบทำให้บริษัททำกำไรด้วยความรวดเร็ว แต่สำหรับคุณเจ และผู้ร่วมก่อตั้ง มองว่า นอกจากการเติบโต ควรเติบโตอย่างยั่งยืน โดยการบาลานซ์ ระหว่างรายได้กับการทำงานของพนักงาน
ในปีที่ผ่านมา Zipevent บริหารจัดการงานอีเวนต์มากกว่า 1,000 อีเวนต์ โดยทำหน้าที่ตั้งแต่ ก่อนจัดงาน ระหว่างจัดงาน และหลังจัดงาน ไม่ว่าจะเป็นการโปรโมทและประชาสัมพันธ์ รูปแบบของการขายบัตร ระบบลงทะเบียนในวันงาน ดูแลขั้นตอนวิธีการ ช่วยวางผังการจัดงาน รวมไปถึงหลังการจัดงาน ก็มีการวิเคราะห์ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับลูกค้า ซึ่งงานส่วนใดที่เกี่ยวกับ Operation ก็จะดำเนินการจ้าง Outsource เข้ามาทำงานช่วย
อนาคตของ Zipevent ต้องการเติบโตและขยายไปยังต่างประเทศมากขึ้น แม้ในปัจจุบันจะมีลูกค้าจากสิงคโปร์ อินเดีย รวมไปถึงอเมริกา ได้เข้ามาใช้แพลตฟอร์มอยู่บ้าง แต่เป้าหมายที่ตั้งไว้คือต้องการขยายไปในแถบเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ให้ได้ก่อน
สุดท้ายแล้วคุณเจกล่าวว่า แม้ Zipevent จะเป็นเพียงบริษัทขนาดเล็ก แต่เราภูมิใจที่ได้เข้าไปสนับสนุน เติมเต็ม และเป็นส่วนหนึ่งในความสำเร็จของลูกค้าในการจัดงาน ไม่ว่าจะเป็นงานขนาดเล็กหรือขนาดใหญ่
เรียบเรียงโดย: THE INSIDER
Source
– https://youtu.be/zj8tsU0Gdm8?si=dpmwg6c2yH1rquwO
– https://thestandard.co/ais-dc-zipevent-startup/
– https://readthecloud.co/zipevent/
