Marjorie Yang ผู้นำหญิงแห่ง Esquel กับการเปลี่ยนแปลงธุรกิจสิ่งทอ

ลองจินตนาการถึงธุรกิจสิ่งทอที่เริ่มจากเสื้อเชิ้ตในตลาดผู้ชาย จนพัฒนาไปถึงระดับที่สามารถผลิตได้นับร้อยล้านตัวต่อปี พร้อมกับการสร้างคุณค่าคืนให้กับสังคมและสิ่งแวดล้อมอย่างจริงจัง ซึ่งเป็นการนำโดยผู้นำหญิงที่ผสมผสานศาสตร์ด้านคณิตศาสตร์ การจัดการธุรกิจ และความยั่งยืนให้เข้าด้วยกันอย่างกลมกลืน เธอคนนั้นก็คือ “Marjorie Yang”

Marjorie Yang จบการศึกษาในระดับปริญญาตรีด้านคณิตศาสตร์จาก MIT และต่อยอดด้วยการศึกษา MBA จาก Harvard Business School และเริ่มทำงานวาณิชธนกิจในนิวยอร์ก แต่ด้วยเหตุผลทางครอบครัว ทำให้เธอจำเป็นต้องกลับมาที่ฮ่องกง และเริ่มงานที่ Esquel ในปี 1978 และรับช่วงต่อธุรกิจจากพ่อของเธอในปี 1995 ซึ่งเธอใช้ความรู้เชิงปริมาณมาพลิกโฉมกระบวนการผลิตแบบดั้งเดิม โดยเฉพาะการรวมตั้งแต่ต้นน้ำไปจนถึงปลายน้ำ (cotton farming, spinning, weaving, garment making, packaging) ให้อยู่ในความดูแลทั้งระบบ เพื่อควบคุมคุณภาพของสินค้าอย่างเคร่งครัด

ภายใต้การนำของเธอ ทำให้ Esquel กลายเป็นผู้ผลิตเสื้อเชิ้ตผ้าฝ้ายมากกว่า 110 ล้านตัวต่อปี และเป็นผู้ผลิตให้กับแบรนด์ระดับโลก เช่น Ralph Lauren, Tommy Hilfiger, Hugo Boss, Nike, Marks & Spencer, Abercrombie & Fitch, Nordstrom และ Muji การเติบโตนี้สะท้อนจากรายได้ที่พุ่งจากหลักร้อยล้านดอลลาร์เป็นระดับพันล้านดอลลาร์ภายในช่วงปี 2008-2014 ซึ่งยังครองอัตรากำไรสุทธิราว 12%

นอกจากนี้เธอยังผลักดันให้ Esquel เป็นองค์กรด้านความยั่งยืน (sustainability) จนได้ชื่อว่าเป็นกรณีศึกษาของ UN Global Compact เรื่อง “Women at Work” ผ่านนโยบายลดการใช้พลังงานและน้ำต่อหน่วยผลิตลงกว่า 40-60% และลงทุนในระบบบำบัดน้ำเสีย เทคโนโลยีการย้อมสีโดยใช้ waterless dyes และสีจากธรรมชาติร่วมกับ Kunming Insitute of Botany

ในระดับสังคม เธอเป็นหัวขบวนในหลายเวทีระดับโลก ทั้ง UN Global Compact Action Platform for BRI, CCICED, APEC Business Advisory Council, SIBAC, ICCUN Global Compact Action Platform for BRI, CCICED, APEC Business Advisory Council, SIBAC, ICC และยังเป็นภาคีสำคัญในการพัฒนา SDGs ผ่านทีมที่ปรึกษาของมหาวิทยาระดับโลก เช่น MIT CSAIL, Harvard, Tsinghua และ PolyU พร้อมบทบาทเป็นกรรมการอิสระในสถาบันการเงินและองค์กรชั้นนำ เช่น HSBC, Swire Pacific, Budweiser APAC, Christie’s Asia Advisory Board และบอร์ด MIT Corporation

ในด้านการกุศลและพัฒนาชุมชน เธอผลักดันการปรับปรุงโรงเรียน สร้างมาตรฐานการเรียนรู้ และสนับสนุนด้านสุขภาพ รวมถึงการตรวจสายตาในพื้นที่ชนบทจีน โดยเฉพาะในเขตอูยกูร์ของซินเจียง ซึ่งยังคงท้าทายทางสังคม นอกจากนี้ ยังสนับสนุนกิจกรรมการศึกษาในเวียดนาม ศรีลังกา และมอริเซียส

ในด้านดิจิทัล เธอร่วมมือกับ CSAIL (MIT) และโปรเจค CoolThink@JC ในฮ่องกง ส่งเสริมการเรียนรู้ด้านวิทยาการคอมพิวเตอร์ และทักษะการคิดเชิงวิเคราะห์ให้กับเด็กและเยาวชนในเอเชีย เธอมองว่าเด็กที่มีทักษะด้านวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยีจะเป็นกำลังสำคัญในอนาคต

เท่านั้นยังไม่พอ เธอยังมีบทบาทในการพัฒนานโยบายระดับชาติในจีน โดยเป็นสมาชิกของ Chinese People’s Political Consultative Conference (CPPCC) ตั้งแต่ปี 2003 และได้รับรางวัลมากมาย เช่น Gold Bauhinia Star จาก HKSAR และ MIT Alumni Association สิ่งเหล่านี้ยืนยันถึงความเป็นผู้นำที่โดดเด่นและได้รับการยอมรับในระดับโลก

เรื่องราวของ Marjorie Yang สามารถเป็นบทเรียนที่ผู้ประกอบการ หรือบุคคลทั่วไป สามารถหยิบยกมาใช้ได้จริง ไม่ว่าจะเป็นความรู้เชิงลึก (deep expertise) สู่การบริหารเชิงปริมาณและระบบ, เติมเต็มด้วยการลงทุนด้านสิ่งแวดล้อมและสังคม (ESG), และขยายผลด้วยโครงสร้างเครือข่ายระดับโลก ทั้งหมดนี้ผสมผสานกันเป็นจุดแข็งขององค์กรที่เดินหน้าอย่างยั่งยืนในโลกยุคใหม่

เรียบเรียงโดย: THE INSIDER
Source
– https://www.bloomberg.com/news/articles/1998-06-28/hong-kongs-marjorie-yang-intl-edition?utm_
– https://www.tatlerasia.com/people/marjorie-yang