ทำไม “Empathy” คือสิ่งที่ AI ไม่มีแต่ผู้นำต้องมี?
ในยุคที่เทคโนโลยีพัฒนาก้าวหน้าไปอย่างรวดเร็ว จนเกิดคำถามว่า AI จะเปลี่ยนแปลงโลกใบนี้และชีวิตของเราไปในทิศทางไหน? เพราะ AI นอกจากจะถูกพัฒนามาเป็นเครื่องมือที่ช่วยให้เราใช้ชีวิตได้สะดวกขึ้น แต่ตัวมันเองก็สามารถเรียนรู้และพัฒนาตัวเองได้อย่างไม่สิ้นสุด จึงไม่ใช่เรื่องแปลกที่หลายบริษัทหรือหลายอุตสาหกรรมเริ่มนำ AI เข้าไปปรับใช้ และสิ่งสำคัญของ AI คือ มันเป็นเทคโนโลยีที่จะไม่หายไปเหมือนเทคโนโลยีบางอย่างที่เคยเกิดขึ้นในอดีต เพื่อมาตอบโจทย์เฉพาะบางกลุ่ม เมื่อไม่สามารถตอบโจทย์ได้แล้วก็จะเริ่มหายไป หากมองย้อนกลับไปในช่วง 100 ปีที่ผ่านมา...
