บทเรียนธุรกิจไทยสู่ระดับโลก จาก ดร.แสงสุข พิทยานุกูล

หากพูดถึงนักธุรกิจที่ประสบความสำเร็จอีกท่านหนึ่งของประเทศไทย แน่นอนว่าต้องมีชื่อของ ดร.แสงสุข พิทยานุกูล เจ้าของ DENTISTE’ และ Smooth-E ร่วมด้วยอย่างแน่นอน แต่กว่าที่ท่านจะประสบความสำเร็จแบบในวันนี้ได้ ท่านผ่านการลองผิดลองถูกและฟันฝ่าอุปสรรคต่าง ๆ มานับครั้งไม่ถ้วน

ดร.แสงสุข พิทยานุกูล ได้สะท้อนว่า สิ่งที่นักธุรกิจรุ่นใหม่ควรมีเป็นอย่างแรก คือ การเข้าใจวงจรชีวิตธุรกิจ หรือที่รู้จักกันในชื่อของ S-Curve ซึ่งประกอบไปด้วย สตาร์ตอัป (Startup) > การเติบโต (Growth) > จุดอิ่มตัว (Enterprise) > ถดถอย (Decline) สิ่งสำคัญคือต้องรู้จักสร้าง S-Curve ใหม่ๆ อยู่เสมอเพื่อไม่ให้ธุรกิจหยุดนิ่ง

การจะก้าวข้ามผ่านจุดอิ่มตัวไปได้ ต้องมีแพชชั่นหรือความหลงใหลในสิ่งที่ทำ หรือที่ดร.แสงสุขเรียกว่า “ความบ้าในการทำธุรกิจ” อีกทั้งยังต้องมีเครื่องมือและกลยุทธ์ ซึ่งประกอบด้วย การมีสินค้าใหม่ การมีระบบที่รองรับการเติบโตใหม่ ๆ ได้ และคนในทีมที่พร้อมพัฒนาตนเองให้เก่งอยู่เสมอ

ผู้ประกอบการส่วนใหญ่มักจะเป็นเหมือน “เป็ด” คือพยายามทำทุกอย่างด้วยตัวเอง ซึ่งทำให้ธุรกิจเติบโตช้า ดร.แสงสุขแนะนำว่าถ้าเราไม่เก่งในบางด้าน ควรใช้วิธี Outsource หรือร่วมมือ (Collaborate) กับคนอื่นที่เชี่ยวชาญ เพื่อสร้าง Ecosystem ที่แข็งแกร่งและรวดเร็ว

การอยู่ใน Comfort Zone จะทำให้ธุรกิจเติบโตได้ยาก แต่เมื่อก้าวออกสู่ Fear Zone และ Learning Zone จะนำไปสู่ Growth Zone ซึ่งทำให้ธุรกิจเติบโตต่อไปได้ การก้าวข้ามความกลัว (Fear Zone) จะต้องมีทั้งแพชชั่นที่จะทำในสิ่งที่เชื่อ ความอดทน ความดื้อรั้นที่จะไม่ยอมแพ้ต่ออุปสรรค การทนความเจ็บปวดได้ และข้อสุดท้าย คือ “ททท” หรือ “ทำทันที ทำทุกที่ ทำทุกท่า” เพราะการลงมือทำ สำคัญกว่าการคิดหรือพูดเพียงอย่างเดียว

การตลาดคือ “Smart Work ที่ทำน้อย แต่ได้ผลตอบแทนมาก” และย่อมนำไปสู่ผลลัพธ์ที่ดีกว่า Selling ที่เป็น Hard Work และถ้าต้องการให้แบรนด์โตและหลุดวงจรราคา เราจะต้องสร้าง Emotional Value หรือสิ่งที่ทำให้ลูกค้ารู้สึกดีและสามารถจดจำได้ เช่น ความมั่นใจ หรือ การเป็นที่ยอมรับ ควบคู่กันไป อย่าขายแค่ฟังก์ชัน ให้ขาย “อารมณ์” และ “ตัวตน” ที่ลูกค้าต้องการจะเป็น

เหมือนกับยาสีฟัน DENTISTE’ ที่ไม่ได้ขายแค่ความสะอาด แต่ขายความมั่นใจ การเป็นที่รัก และการประสบความสำเร็จในชีวิต ตัวอย่างเช่น การที่ลิซ่า BLACKPINK เลือกใช้ DENTISTE’ ก่อนจะมาเป็นพรีเซนเตอร์ เพราะเป็นแบรนด์ที่แพงและดีที่สุดในเกาหลี แม้ไม่รู้ว่าเป็นของไทย แต่ “ระดับแบรนด์” สื่อสารความเป็นพรีเมียมได้ ลิซ่าจึงรับงาน เพราะแบรนด์สะท้อนระดับตัวเอง

ดร.แสงสุขได้ฝากข้อคิดสำคัญเรื่องความสุขที่แท้จริง โดยที่ท่านได้เปลี่ยนบทบาทมาเป็นอธิการบดีของสถาบันวิทยาการประกอบการแห่งอโยธยา (IESA) เพราะเชื่อว่าเงินซื้อความสุขไม่ได้ และคนที่มีความสุขที่สุดในโลกคือคนที่ทำให้คนอื่นมีความสุข การได้ช่วยเหลือ SMEs ผ่านการศึกษาคือความสุขและผลบุญที่ได้รับทันที

สุดท้าย ดร.แสงสุขยังคงเน้นย้ำถึงหลัก “ททท” เพื่อเป็นแรงใจให้ทุกคนกล้าลงมือทำในสิ่งที่เชื่อมั่น หลักการนี้ไม่ได้ใช้ได้เพียงแค่ในแง่ของธุรกิจ แต่ยังรวมถึงบทเรียนชีวิตที่จะช่วยให้เราประสบความสำเร็จ หากเรากล้าที่จะลงมือทำในสิ่งที่ฝันไว้ทันที ไม่ลังเลหรือกลัวไปก่อน เพราะต้นทุนของการอยู่เฉย ๆ แพงกว่าต้นทุนของการล้มเหลวเสมอ เวลาที่เสียไปล้วนมีค่า และการล้มเหลวคือบทเรียนนำไปสู่ความสำเร็จ

เรียบเรียงโดย: THE INSIDER
Source
– https://youtu.be/EtMkpm9sF8o?si=TO5CI4UG2VzMmExG